På Trustico® tar vi förebyggande av bedrägerier på allvar och har strikta policyer på plats för att skydda integriteten hos våra tjänster och alla kunders säkerhet. Alla försök att erhålla ett SSL Certificates genom bedrägliga metoder, inklusive falsk information eller obehöriga betalningar, tolereras inte.
Om bedrägeri upptäcks förbehåller vi oss rätten att omedelbart återkalla SSL Certificates, vilket innebär att krypteringen av webbplatsen tas bort och att data kan utsättas för risk. Dessutom kan domäner som förknippas med bedräglig aktivitet svartlistas, vilket förhindrar dem från att få ett SSL Certificates i framtiden.
Våra verifieringsprocesser är utformade för att säkerställa att SSL Certificates endast utfärdas till legitima företag och individer. All misstänkt aktivitet granskas noggrant och vid behov vidtas åtgärder för att förhindra missbruk av våra tjänster. Att skydda säkerheten på nätet är vår högsta prioritet, och bedrägligt beteende tolereras inte.
Återbetalningar anses vara bedrägliga
En chargeback inträffar när en kund bestrider en betalning med sin bank eller kreditkortsleverantör i stället för att lösa problemet direkt med handlaren. Chargebacks är avsedda att skydda konsumenter från obehöriga transaktioner, men de missbrukas ofta.
På Trustico® anser vi att en chargeback är en form av bedrägeri när den används för att undvika betalning för ett legitimt köpt SSL Certificates. Att lämna in en chargeback istället för att kontakta oss först är ett allvarligt brott mot våra policyer och kan leda till allvarliga konsekvenser.
När en chargeback tas emot kommer det tillhörande SSL Certificates omedelbart att återkallas, vilket gör att webbplatsen inte är säker. Dessutom kan domännamnet som är kopplat till det återkallade certifikatet svartlistas, vilket hindrar det från att få ett SSL Certificates i framtiden.
Rapportering från kreditupplysningsföretag
Bedräglig aktivitet, inklusive chargebacks som görs i ond tro, kan leda till att ärendet rapporteras till ett kreditupplysningsföretag. Detta kan påverka din kreditvärdighet negativt och göra det svårare att erhålla finansiella tjänster i framtiden.
Trustico® förbehåller sig rätten att eskalera olösta bedrägliga tvister till relevanta finansinstitut, branschtillsynsmyndigheter och kreditinstitut för att säkerställa ansvarsskyldighet.
En negativ rapport på din kreditfil kan få långsiktiga konsekvenser och påverka din förmåga att säkra lån, kreditkort och andra finansiella tjänster. För att undvika dessa återverkningar uppmanar vi starkt kunder att kontakta oss direkt för att lösa eventuella tvister innan de vidtar åtgärder som kan skada deras ekonomiska ställning.
Tvister kan leda till Additional Fees och rättsliga åtgärder
Om en chargeback eller en bedräglig tvist lämnas in mot Trustico® kan Additional Fees och administrativa avgifter tas ut för att täcka kostnader i samband med hanteringen av tvisten.
I fall där en chargeback anses vara bedräglig förbehåller vi oss rätten att vidta rättsliga åtgärder. Detta kan inkludera att rapportera ärendet till relevanta finansinstitut, brottsbekämpande myndigheter och branschreglerande myndigheter. Eventuella utestående saldon kan hänvisas till en inkassobyrå, vilket kan leda till ytterligare juridiska och ekonomiska konsekvenser.
Bedrägeri eller missbruk av chargebacks kan inte bara påverka din möjlighet att få SSL Certificates i framtiden, utan kan också leda till långsiktig skada på din kreditvärdighet och ditt företags rykte.
Kontakta oss först vid eventuella tvister
Vi förstår att tvister kan uppstå ibland, och vi uppmuntrar alla kunder att kontakta oss direkt innan de överväger en chargeback. Vårt supportteam är alltid tillgängligt för att diskutera eventuella problem med betalningar, SSL Certificates eller kontorelaterade frågor.
Oavsett om det handlar om ett faktureringsfel, ett missförstånd om tjänsten eller en begäran om återbetalning, är vi fast beslutna att hitta en lösning som fungerar för båda parter. Genom att kontakta oss först kan du undvika onödiga störningar i ditt SSL Certificates och webbplatsens säkerhet.
Om du bestrider en debitering direkt med oss kan du få en mycket snabbare och mer effektiv lösning. Vi finns här för att hjälpa till med eventuella problem och kommer att göra allt vi kan för att lösa tvister på ett rättvist och öppet sätt.
Trustico® står för säkerhet och rättvisa
Bedrägerier, inklusive chargebacks, tolereras inte på Trustico®. Vi är fast beslutna att upprätthålla en säker och pålitlig process för utfärdande av SSL Certificates samtidigt som vi säkerställer rättvisa för alla kunder.
Om du någonsin har frågor eller funderingar uppmanar vi dig att kontakta vårt team så att vi kan arbeta tillsammans för att hitta den bästa lösningen. Att hålla din webbplats säker är vår prioritet, och öppen kommunikation är nyckeln till att uppnå det målet.
